軟件定制開發

  企業定制軟件服務有兩種定價模式：

  第一種是按工作內容定價，如本功能需求20萬元；第二種是按工作人日定價。比如我派了5個人工作30個工作日，每人每天3000元，一共45萬元。

在中國，第二種模式通常稱自己為軟件外包公司，這意味著研發人員直接作為原材料銷售給客戶。事實上，如果一家軟件外包公司控制得好，它就會賺錢。但第一種模式，基于工作內容，很可能是死亡模式。死亡原因1：需求不明確客戶提出需求時，往往不明確。在產品制造之前，客戶不知道產品會是什么樣子。所以它經常出現。做東西的時候，客戶說不是他想要的。如果客戶的期望得不到滿足，客戶就不會付款。但供應商的工作量以前就花過了。

如果客戶需求的提出者和使用者不是一群人，這種情況尤其明顯

第二個死亡原因：需求看似簡單，其實背后的事情非常復雜

下圖生動地解釋了一個問題。有些企業要求供應商為他們定制一個系統。定制之后，看似需求得到了解決，其實也存在角色權限控制、瀏覽器兼容性、未來擴展靈活性、用戶體驗、數據安全、運營效率等問題。。未來還有無數的問題有待解決。一套軟件系統不可能一蹴而就。如果“可用”和“可用”之間有3個塊的差異，那么“可用”和“可用”之間有30個塊的差異。客戶經常不斷要求供應商提供各種“易用”的產品，因此項目成本會直線上升，第三個死因是付款方式和資金成本，很多客戶只預付定制化項目30%~50%的資金，并在項目上線后預留余額的10%~20%。由于定制項目的毛利在20%~30%之間，存在兩個嚴重的問題：

1。如果客戶由于之前的糾紛而未能支付項目的余額，項目將蒙受損失。

2。如果客戶延遲驗收時間，供應商支付的人工費用（假設占工程總金額的80%，減去客戶預付款的30%，剩余的50%）由供應商支付。企業的資金成本一般年化在15%以上，因此如果客戶的項目工期為3個月，驗收付款延遲9個月，供應商實際會損失資金成本的50%*15%=7.5%。這樣一來，項目又會賠錢

第四個死因，企業閑置勞動力成本分配的問題

一個定制化的項目消耗了供應商的開發成本，但如果項目完成了，那么這部分人力就沒有了，那么閑置就會增加企業成本。因此，在進行企業定制項目時，通常很難賺錢。這也是業內不爭的事實。

我熟悉的一些同事，如果定制項目的毛利低于50%，他們就不會做