社區團購=微信群+小程序,瘋狂收割縣級城鎮市場紅利(附2019年最強社群運營資料合集)
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- 2022-06-22 01:28:37
近幾年,各式各樣的團購網站不斷涌現,其中也不乏巨頭的身影。為什么社區團購突然大火呢?它又是如何誕生的呢?往后會如何發展呢?這些都是值得我們思考的問題。
2010年,全國各地一下涌現出4000多家團購網站,史稱千團大戰。但不同于以往,這一次收到資本青睞的團購項目加上了“社區”兩個字,鄰鄰壹、呆蘿卜、你我您、十薈團、食享會……
一大堆新鮮的社區團購公司在一個月內紛紛冒出,并宣布獲得億級融資。
這其中,不乏巨頭的影子,比如騰訊投資的每日優鮮,不久就在石家莊宣布上線社區團購。
竟然,還有美團系的松鼠拼拼,阿里系的盒社群……
不同的融資,相同的是,他們似乎都是從生鮮這個領域切入。
那么,社區團購是什么?它誕生的背景是怎樣的?
一夜之間,為什么社區團購和生鮮會變成資本的寵兒,它的價值點在哪里?為什么說小程序是社區團購的最佳拍檔呢?
這些是組成這套模式的基本配置,任何一個都是門檻不高,是跟大家日常息息相關的工具。
微信群,是目前獲取社交關系,以及獲取社交流量成本最低的方式,天然的社交關系裂變。
傳統以美團為代表的團購,經歷過千團大戰的慘烈之后,沒有之前那么大補貼,早期團購剛起往往都是商家貼錢,平臺補貼,以此做到低價引流的目的,希望消費者到店之后又二次復購。到目前,團購的形式已經成為商家上正常促銷價格的產品,到店之后也是店面正常折扣范圍。團購平臺并不能在商家上特殊活動的時候給予到不一樣的流量支持。
對于商家來說,引流的需求還是有的,團購變成了一個展示平臺而已。之前存在的問題現在還是存在,特定時間的優惠活動還是不能通知到用戶。
社區電商,或者說社群團購,卻是能夠解決這個問題,可以很直接觸達用戶,并且可以利用到用戶的社交關系鏈,社交互動性,流量成本足夠低,而且最關鍵的是線下商家自帶信任感。
以上為社區團購的全部背景,背景條件足夠優勢,說完沒用并且要知道你可以怎么做。
社區電商也好,社區團購也好,最最核心是如何解決高頻問題,或者說黏性問題,不然一個群很容易變成一個死群。我不可能天天需要生鮮,外出吃飯,如何高頻黏住用戶,就必須找到一個點可以持續激活用戶。
這里祭出完整版幾年前實操的案子,為什么今天才祭出這個案子,還有效嗎?
答案自然是沒有問題,人性還在,反而目前這個案子能夠解決消費降級也好,社區電商的起量問題。
往往社區團購的模式是 團長尋找貨源——拉人進群——利用小程序開團——線下提貨支付
社區商業是典型的存量競爭商業而非流量商業。
存量商業只服務于固定的人群,比如說開在一個小區里的飯店,他的服務對象就是小區居民,跑到3公里外引流完全無效。
做出物美價廉的食物、吸引回頭客,是這個飯店唯一的生存策略。
小區微信群是社區團購的基本交易場景。
在電商平臺,買家在付完錢后就從甲方變成了乙方,而在微信群里,買家付款前后都是甲方,所以用戶可以放心的微信群里買東西,也不需要第三方平臺支付保證。
相比其他電商渠道,它通常用到的3個標配工具是:微信群、小程序、微信支付。本質上,當下社區團購是寄居于微信生態下的一種電商渠道。
其實,團長既是小區里的銷售者,也是消費者,是基于真實地理位置上近的社區進行,所以社區團購是基于信任和情感建立的購物場景,是有溫度的。貨壞了,很容易損傷鄰里關系。
實際上,社區團購比貨更重要的可能不是貨,是貨背后的感情和微信群。
當微信群成為新的交易場,由寶媽(團長)連接小區居民、在群內完成銷售,由平臺提供貨源、物流配送、售后服務等能力。
線上以寶媽為分銷節點完成銷售,線下以社區為物理節點完成交付。
而小程序自誕生以來就擔負的是在微信生態下,完善線上場景、補充線下場景,現下的社交電商小程序又如此火爆,說小程序是為“社區團購”量身訂制的也不為過。
其實,小程序給了入局社區團購的商家更多的是邁出第一步的勇氣。下面是常用的社區團購常用的九款小程序。
1、社群團購工具:接龍管家(小程序)微信群表格征集、投票征集、活動征集,獨有的群團購模塊,永久免費。2、社群自我介紹工具:群勾搭(小程序)可以實現好友的自我介紹接龍并互相鏈接,非常直現的可以看到所有群友的信息。3、社群活動工具:抽獎助手(小程序)舉辦社群活動的時候可以利用小程序“抽獎助手”來完成抽獎。4、社群語音分享工具:微軟聽聽文檔(小程序)在群內進行語音分享,又想語音長期保存的時候,可以使用這個小程序。5、社群事件公布工具:群里有事(小程序)群內有重大的事件公布,但是又想把這些事件全部都自動歸檔的話,可以使用這個小程序。6、社群相冊工具:憶年共享相冊(小程序)可以利用這個小程序來實現群相冊的搭建和共享。7、社群線下活動工具:微現場(小程序)可以完成線下互動抽獎等功能。8、社群直播工具:一起堂(小程序)想在一群講課多群直播可以使用“一起堂”。 9、社群打卡工具:鯨打卡(小程序)可以在社群內通過打卡來提升社員的活躍度。
接龍管家整理的“2019社區團購技能包”包括眾多等社群營銷大神、社群運營專家歸納的“社群營銷電子書+社群營銷必備工具+社群營銷思維導圖+社群營銷實戰案例”網購課程至少需要599元,這里免費福利知友。
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