1。定制化產(chǎn)品服務(wù)流程
定制化開發(fā)是根據(jù)客戶需求進(jìn)行軟件研發(fā)。如何將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,是判斷企業(yè)是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。這就要求公司深入了解客戶需求是如何產(chǎn)生的,最終目標(biāo)是什么,以及開發(fā)的定制產(chǎn)品如何與現(xiàn)有的系統(tǒng)(或其他相關(guān)內(nèi)容)相聯(lián)系。接下來(lái),公司要根據(jù)這三個(gè)方面來(lái)總結(jié)信息,為客戶提供最完善的解決方案。這反映了定制服務(wù)中客戶化的需求。
其次,有必要向客戶說(shuō)明定制方案的產(chǎn)品設(shè)計(jì)依據(jù)。在客戶真正理解后,他們可以給出最真實(shí)的修改方向,最終確定解決方案。定制產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品最大的區(qū)別在于定制。對(duì)于定制化產(chǎn)品,所有產(chǎn)品都是根據(jù)每個(gè)客戶的需要而新開發(fā)的。我方報(bào)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按開發(fā)周期工時(shí)和研發(fā)投入人員計(jì)算。在不知道報(bào)價(jià)或需求的情況下向客戶報(bào)價(jià)的定制軟件服務(wù)提供商很難說(shuō)是優(yōu)秀的。只有在清楚了解客戶的真實(shí)需求并給出相應(yīng)的定制化產(chǎn)品解決方案后,我們才會(huì)為客戶提供最準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。在