認可的蛋糕

在近期的一些文章內容里，人們曾一度注重過，伴隨著互聯網技術及挪動電商市場的迅速發展趨勢，印尼將變成下一個資產和公司的競技場。而與消費信貸和第三方支付(參照人們以前的行業分析報告）有關，電商市場毫無疑問是在其中較大的一塊而且還要穩步增長。撇開印尼政府部門過度開朗的預測分析不談，許多風險投資機構也都很看中這一市場 - 麥格理預估印尼電商市場在2020年將超過650億美金，而IDC的預測分析則是220億美金。可是，伴隨著大量資產和新玩家的涌進，這一市場的增長速度，還將進一步加速。

2017年，印尼B2C和C2C行業的全年收入為70億美金，在其中時尚潮流行業是主要消費市場，而小編猜想，時尚潮流市場將再次以超出20%的年增長率，變成繼小玩具市場以后增長速度第二塊的細分化市場。

手機端顧客諸多

看上去它是一個發展潛力極大的市場，但為何如今是一個關鍵的機會呢？雖然現階段來講，全部電商管理體系中，也有許多階段尚需發展趨勢，可是秉著先占先贏的標準，許多投資人和玩家都早已興高采烈進場。而印尼現階段非常好的互聯網技術占有率（51%,1.32億用戶）和移動互聯網占有率（47%，1.23億用戶），都促使電商平臺能夠易如反掌地碰觸到諸多顧客。

2017年，電商用戶以20%的年增長率超過了2800萬的經營規模，另外，用戶均值花銷則為250美金，這一大數字即將在2022年超過375美金。

與電腦上（32%）對比，印尼人更取決于手機上（69%）上外網。而在這種用戶中，32%的人根據手機上來檢索內容，9%的用戶根據智能機檢索貨品，是根據電腦上檢索買東西信息內容用戶的三倍之多。

殊不知，互聯網技術用戶到電商用戶的轉換率，現階段只能21%。它是怎么回事？槽糕的網上購物商城感受是讓顧客舍棄網上購物的關鍵緣故。

依據MARS Indonesia的數據調查報告，超出一半的受眾幾乎沒有在網上購買過物品，她們還是挺喜好線下推廣買東西，有超出30%的受眾表達并不是很信賴網上購物商城。 而這些有過網上購物感受的受眾則表達，網上購物全過程中用戶感受并不大好：例如沒法在買東西前使用，產品品質比不上預估，存有仿貨風險性等?？墒且彩且恍┓e極主動的意見反饋，例如網上購物的確能夠節約許多時間，而且很好用。

網上購物消費步驟

從一個客觀顧客的視角看來，在印尼那么一個還不完善的電商市場，許多要素都將會產生槽糕的用戶感受，可能會導致用戶舍棄網上購物。

在電商玩家們都會忙著融合基礎設施建設健全生態體系的另外，中下游階段例如付款和貨運物流，則應當把重中之重放到提升用戶感受，創建用戶信賴上。誰可以先處理好這種難題，就能在市場競爭中占得主動權。

轉變極大的電商板圖

2017年，阿里巴巴11億美金投資印尼較大C2C電商平臺Tokopedia的信息轟動一時，這都是阿里巴巴繼操控Lazada以后擴大東南亞地區市場的又一重特大措施。

過去的一年里，從總流量上看，印尼電商市場形勢嚴峻，轉變明顯。像Lazada,Blibli那樣的制造行業大佬保持著其穩定的市場市場份額，而Tokopedia和Bukalapak那樣的C2C服務平臺則邁入了瀏覽量的極大提高（30%）。投資者小規模納稅人玩家如Zalora和Qoo10，也在念頭想方設法提高其瀏覽量并獲得了非常好的考試成績。 因為SEA的發售方案，Shopee瀏覽量在一系列政策優惠的刺激性下， 保持了115%的提高，而Shopee也一舉變成印尼電商平臺訪問量前五的參賽選手。

另一方面，當地玩家如Bhinneka和Elevenia在外地人大佬的瘋狂擴大眼前，則看起來乏力解決。

伴隨著愈來愈多的顧客偏重于手機網購，一些大玩家們也從其app的經營中獲利甚多。Web總流量前6的電商平臺，其app均排到Google?Play Store的前十。這一市場競爭發展趨勢將在2019年持續保持，另外也會有許多玩家被淘汰出局。從以上能夠看得出，阿里投資的Lazada和Tokopedia早已占有了Web端總流量的江山半壁，而主推工作平臺的Shopee，其app的主要表現則好于別的電商。能夠預料的是，接下去的市場競爭會更加猛烈。殊不知此外，由于印尼市場反映出的優良發展潛力，一些別的玩家（包含人們的顧客）依然還要找尋進到印尼市場并執行擴大的機遇。

管控自然環境

2016年印尼政府部門施行了44號條規，公布針對項目投資額度超出740萬美金的外資企業電商公司，政府部門容許其100%持倉，此外，外資企業持倉不能超過49%。 較早在2015年，政府部門就發布了三鐘頭項目投資申請注冊服務項目，將公司注冊時間由原先的21天減少來到3個鐘頭，從這種措施中，人們能夠看見印尼政府部門在招商引資工作層面的竭盡全力。

而在2017年, 印尼財政部長表露印尼將要公布電商制造行業民法最新政策。新的政策法規將為國際性和當地電商公司出示綜合型的繳稅具體指導，包含全部電商全產業鏈的所得稅與所得稅。而最新政策一旦執行，全部公司將依照統一標準向政府部門繳稅，針對資產并不是那麼富裕的小玩家而言，這確實并不是一個喜訊。

雖然現階段看來，印尼電商現行政策算是友善，可是付款層面卻存有著一定風險性。做為電商生態圈中最關鍵的一環，印尼政府部門對電子器件第三方支付的管控十分嚴苛。近期政府部門不久發布“國家支付網關”（NPG）系統軟件，致力于促進統一的移動支付系統軟件，這些方面大伙兒還可以在人們以前有關印尼第三方支付的匯報中得到其他信息。由于將來電商平臺和第三方支付系統軟件的融合尤為重要，針對外資公司而言，不論是實行自己三方支付平臺，還是采用國際性買賣，都將遭遇很大的挑戰。

挑戰和機遇

總體來說，伴隨著用戶和消費的提高，印尼電商市場發展前途一片光輝。盡管每一電商平臺早已創建起自身的市場和管理體系，可是全部印尼電商行業的戰績依然在不斷轉變。另外，市場對新玩家還留出一定的室內空間去發掘，這一室內空間有多少則在于老玩家可否在吸引住新用戶的另外吸引老用戶。

而付款管理體系，則是全部玩家都遭遇的一個問題?，F階段在印尼，到付COD和銀行轉帳仍然是最常見的網上購物付款方式。前面一種會提升商家的經營成本，后面一種則給顧客造成不變，危害用戶感受。由于網絡銀行，借記卡及透支卡的低占有率，移動支付毫無疑問是處理這種難題有效的方法。殊不知，印尼中央銀行早已剛開始嚴控電子器件央行支付牌照的派發。迄今為止只能26家公司取得了央行支付牌照，將來中央銀行是不是還會公開增發支付牌照則不知道的。上年，由于支付牌照申請辦理都還沒贏得中央銀行的準許，迅速擴大中的TokoCash(Tokopedia) 和ShoppePay(Shopee)迫不得已終止其電子錢包沖值業務流程?，F階段處理這一難題的方法是，與早已獲得支付牌照的公司例如Go-Pay和GrabPay協作, 可是可否進行系統軟件的無縫拼接融合還是個未知量。

根據人們近期在印尼做的好多個新項目，人們清楚地體會到，因為規范化和更全透明的操作步驟，印尼的海關清關步驟和感受擁有挺大的改進。而現階段印尼市場早已有許多第三方物流企業，乃至Go-Jek也剛開始做快遞業務了?？墒侨匀淮嬗胁襟E監管層面的風險性，運送情況只有徹底取決于第三方物流經銷商的意見反饋。另一方面，一些大型企業例如Lazada，挑選構建自身的庫房及物流配送系統。 在印尼現階段的基本國情下，不一樣的公司應怎樣挑選這二種貨運物流解決方法，人們將在接下去的印尼物流企業概覽中開展解析。敬請關注。