五阿哥魯文懷:B2B 未來已來-凡客商城系統
B2B,引領未來
站這里,我覺得超級幸運星,堅信大伙兒也是感同身受,為何那么說呢?實際上大伙兒都很清晰,兩年前人們有一批B2B的先驅者,盡管努力卻被拍死在海灘到了,對不對?人們說,她們沒有踩對發展趨勢。因此今日人們要講的第一個難題就是說,現如今是做B2B的最佳時機嗎?從人們的視角而言,B2B的將來早已來啦,為何那么講呢?我想說的有三點。
第一點,從用戶基本的視角而言,人們感覺B2B的用戶基本早已完備了。一切一個電商的平臺,2B也罷,2C也罷,用戶是最重要的要素。假如用戶沒有優良的互聯網邏輯思維,沒有創建起優良的互聯網習慣性,那麼事實上我們都是沒有方法逼迫著用戶來應用人們的平臺的。因此用戶基本是一個十分重要的難題,人們謝謝前兩年B2C的優先發展,這為人們奠定了一個很好的互聯網用戶基本。人們回憶一下,現如今人們自身的互聯網邏輯思維和10年以前是否擁有挺大的更改?從這點兒上而言,用戶的基本早已完備。可是,光有用戶基本還不足。
第二點,技術性的基本都是十分關鍵的。以往兩年,云計算技術、物聯網技術、互聯網大數據這種技術性的發展趨勢,事實上都是給B2B的發展趨勢確立了一個很好的基本。B2B和B2C有許多差別,但我覺得最重要的一點就是說和B2C比起來,B2B的用戶管理決策是一個比較復雜的全過程。因此說,要是沒有技術性基本的支撐點,只是將交易移到平臺上去,這一使用價值事實上是受到非常大影響的。人們要做的是什么?我想每一個B2B公司都應當關注的是,人們要如何把這種運用新技術應用搭建的平臺和內部決策支持系統合理地連通,這對每一B2B公司都十分重要。人們手伸得再長,伸入ERP系統軟件里也不是實際的,可是假如人們什么事都不做,只關心提交訂單這一步,那麼顯而易見是沒法充分發揮B2B的使用價值的。因此從這一視角而言,技術性的完備給B2B出示了一個十分優良的基本。
從第三點而言,我本人覺得這兩年我國全部gdp增速的變緩,事實上促使許多公司造成了那樣一種本質的要求,就是說要根據互聯網的方式,來提高工作效率,控制成本,而這一點我覺得是十分十分關鍵的。因此假如從這三點都完備而言,B2B的將來的確是早已來啦。
鋼鐵電商 剛剛開始
而就從鋼鐵電商自身而言,鋼鐵電商剛剛開始。堅信大伙兒會問,我國有著幾十家鋼鐵電商,為何并不是蒸蒸日上?需不需要用“剛開始”這一詞?網上化19.3%也并不是小錢了??墒俏蚁脒@里注重的是,這19.3%,大量的是運用方式方法,把傳統式的線下推廣交易搬至了在網上,許多人們講的鋼鐵電商現階段都處在這一環節。這一環節有木有使用價值呢?十分有使用價值。由于要是沒有這種原始記錄的累積,我們都是沒辦法尋找一個取得成功的方式。可是這只是是第一步,信息的累積到尋找取得成功的方式,這正中間有悠長的路要走。這就是說為何如今在我國那么多鋼鐵電商,都沒有哪一家鋼鐵電商敢說我的的確確找到一條十分恰當的發展趨勢路面。因此人們說鋼鐵電商它剛剛開始,而它真實的興盛要在3~5年之后,它是人們的一個分辨。
下邊這幅圖,人們注重的是 “鋼材+互聯網”的定義。實際上,人們企業內部也在不斷探討,究竟是“鋼材+互聯網”還是“互聯網+鋼材”,究竟二者的不同之處在哪兒?我想“互聯網+鋼材”是一種顛覆性創新的方式,是給傳統制造業做顛覆性創新的轉型。可是針對鋼鐵企業,它實際上是一個十分重的制造行業,人們只有選用一種漸進、演變式的方法開展更改。根據互聯網的方式方法把鋼材外鏈上的重要環節連通,不斷提升這種重要環節的高效率,那樣才可以深入推進全部制造行業的演變,而并不是確實要做顛覆性創新的更改,因此人們一直堅持不懈的就是說“鋼材+互聯網”。
簡易詳細介紹一下五阿哥,我估算第一次聽見這一公司名字的人都是很好奇心,為何人們會起那樣一個姓名?由于五阿哥鋼材平臺是五礦集團和阿里集團合資企業創立的。五礦集團具備濃厚的鋼貿業務流程背景圖,另外有很多線下推廣資源。阿里巴巴在技術性層面有十分大的優點,另外它全部網上的用戶資源也比較豐富。因此這兩家企業創立的一個鋼鐵電商平臺,從內心深處就表露出互聯網和鋼材結合的核心理念。
人們五阿哥平臺上年才發布,創立時間并不是長,因此我們是一家十分年青的企業??墒侨藗儓猿植恍缸陨淼暮诵睦砟睿嘈乓延械倪z傳基因,人們堅信人們可以把互聯網和鋼鐵企業的結合保證最好是。
人們的精準定位是啥?就是說讓天地沒有難買的不銹鋼板材。再此,我想注重一個“難”字。實際上從全部鋼鐵企業而言,人們沒有難買的不銹鋼板材,可是人們在買鋼材的全過程中有許多的坑,如何去買?如何去選擇顧客?顧客的個人信用如何?這種全是坑。因而,人們期待從店鋪買家的視角來看,讓店鋪買家選購不銹鋼板材的全部階段越來越更暢順。這就是說人們的精準定位。
玩法:SAAS+銷售市場+服務項目
我們都是怎樣看待鋼鐵電商B2B呢?人們究竟要干什么?這里,人們明確提出的是“SAAS+銷售市場+服務項目”的定義。先簡易解釋一下什么叫“SAAS+銷售市場+服務項目”。
想干B2B電子商務,就一定要考慮到雙方,也就是說賣家和買家。人們覺得,這里邊有三個層級。最先就是說讓買家和賣家互相看到。人們構建一個網上的銷售市場,人們選擇相對的情景,人們明確經營的類目,人們制訂標準,讓店鋪買家和商家免費在線上的銷售市場里邊相互之間看得清另一方,可以用同一種語言來會話??墒侵皇亲屬I家和賣家見到另一方,這一是還不夠的。由于人們許多人在做鋼鐵電商,我想大伙兒也都會講,只是有信息內容商談是不足的。
為何那么說呢?事實上2B業務流程的每一個決策,它后邊管理決策的傳動鏈條是十分長的。就購置自身而言,它也有前邊的尋源、招標會、選購、付款這些階段。更別說再向前的客戶滿意度和生產制造,及其有關的融洽相互配合了。因此說只是讓買賣方在這一大銷售市場上互相看得清,不是可以讓她們進行交易的。
那麼人們要做的第二步是什么?是夠得著,就是說讓彼此都可以連通內部有關的管理決策管理體系和B2B平臺管理體系。讓她們的管理決策更暢順,讓彼此在看得清的前提條件下真實保持夠得著。而這就必須人們的SAAS專用工具。人們出示的顧客關系管理、經銷商關聯管理方法,全是要讓顧客將自身的決策支持系統和電子商務平臺密不可分連結起來。這也是我一開始談的,人們每一鋼鐵電商或多或少都會考慮到的難題:怎樣來均衡電子商務系統和顧客系統軟件中間的聯接難題,用哪些專用工具去保持。
人們講顧客可以看得清,可以夠得著,但這并不是意味著他會做交易。為何?由于人們都還沒尋找使用價值點在哪里。雖然你能把交易做得和線下推廣一樣暢順,顧客都沒有必需只是由于跟線下推廣一樣暢順而開展在網上交易。人們一定要出示與眾不同的使用價值點,這就是說人們講的第三層級——使用價值。交易是人們每一個電子商務都可望不可及的最后結果??墒侨藗冎v無使用價值,不交易。怎么講?當你不可以顧客出示切切實實的使用價值,而只是是把交易移到在網上,那麼是不太可能長久的。
因此,五阿哥就是說要安安穩穩地把這三步做扎扎實實。從讓顧客彼此在大銷售市場上相互之間看得清,到讓彼此可以夠得著,最終到事實上可以用到好,它是一步一步漸近的全過程。人們安安穩穩把這兩步都搞好,剩余的實際上就要是交到銷售市場就就行了,它會取代這正中間落伍的階段,去演變全部鋼鐵企業。因此,實際上并不是互聯網來演變制造行業,只是靠銷售市場自身的能量去演變這一制造行業,互聯網僅僅出示了一個專用工具,這也就是說為何人們一直注重的是“鋼材+互聯網”。
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返回平臺自身,盡管創立時間不久,可是人們自