如果您在阿里云ICP代備案管理系統提交備案申請時，提示此證件存在進行中的訂單，說明您填寫的證件號碼，已在阿里云提交過備案申請，且備案訂單還未完成。

• 如果該備案訂單不是您申請的：

  請將相關資料發送至beian@service.alibaba.com中，并在郵件中說明情況，阿里云專員會聯系原備案用戶處理相關備案事宜。

  域名持有者為個人或單位時，所需提供的相關資料如下：

  域名持有者	所需資料	資料要求
  個人	域名持有者本人手持身份證正面原件拍照照片。 說明 手持個人證件拍照樣例，請參見拍照要求中的樣例圖。 域名持有者身份證正反兩面原件拍照照片或原件掃描件。 備案信息中對應域名的域名證書。	請提供資料的原件彩色掃描件或拍照照片。 資料圖片的大小、格式等無具體要求。 請保證提供的所有資料清晰、完整。
  單位	法定代表人手持單位證件原件拍照照片。 說明 如法定代表人不便提供手持照片，可提供以下證明材料： 法定代表人授權書，請參見授權書章節進行下載。 法定代表人身份證正面原件拍照照片。 授權人手持單位證件原件拍照照片。 授權人手持本人身份證正面原件拍照照片。 法定代表人手持本人身份證正面原件拍照照片。 法定代表人身份證正反兩面原件拍照照片或原件掃描件。 備案信息中對應域名的域名證書。 說明 手持個人證件拍照樣例，請參見拍照要求中的樣例圖。 手持單位證件拍照樣例，請參見拍照要求中的樣例圖。

• 如果該備案訂單是您申請的：

  您需要登錄之前提交備案的賬號進行操作（放棄進行中的訂單）或更換證件進行備案。如忘記備案登錄賬號或密碼，請參見找回阿里云賬號或找回阿里云賬號密碼進行找回。